O maior patrimônio da Certel são seus mais de 50 mil associados, que estão distribuídos em municípios dos Vales do Taquari, Caí, Rio Pardo e Paranhana e Encosta Superior do Nordeste. São estes associados que movem os princípios basilares do cooperativismo.

A nucleação é uma das mais importantes atividades desenvolvidas pela empresa. As reuniões com os Líderes de Núcleo melhoram a interação, constituindo um canal direto e efetivo entre a cooperativa e seu quadro social. Anualmente, são realizadas, no mínimo, 12 reuniões com os Núcleos Cooperativos, formados por 230 líderes e vice-líderes.