Consumidores da Certel Energia têm atendimento presencial

03 de Outubro
Em Poço das Antas, posto fica na Prefeitura

Em Poço das Antas, posto fica na Prefeitura


A estrutura de atendimento presencial no que tange ao fornecimento de energia elétrica, conforme Resolução Normativa nº 414, de 15 de setembro de 2010, da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), deve disponibilizar ao consumidor o acesso a todas as informações, serviços, bem como outras disposições relacionadas ao atendimento, dedicar-se exclusivamente às questões relativas à prestação do serviço público de distribuição de energia elétrica e observar condições de generalidade, eficiência e cortesia no atendimento.
A Cooperativa de Distribuição de Energia Teutônia (Certel Energia) já está atendendo há mais tempo seus associados, diariamente, nos locais em que a Cooperativa Regional de Desenvolvimento Teutônia (Certel) possui lojas, como: Barão, Salvador do Sul, Lajeado (na Av. Benjamin Constant), Marques de Souza, Westfália, Santa Clara do Sul, Progresso e Boqueirão do Leão.
Desde setembro, para atender à Resolução Normativa, os associados da Certel Energia estão sendo atendidos, por um período de oito horas semanais, nos seguintes postos de atendimento presencial: São Pedro da Serra (na Casa de Cultura, às quartas-feiras), Poço das Antas (na Prefeitura, às segundas-feiras), Travesseiro (ao lado da Rodoviária, às quintas-feiras), Capitão (na Câmara de Vereadores, às quartas-feiras), Pouso Novo (no Ginásio Municipal, às terças-feiras), Forquetinha (ao lado da Secretaria da Agricultura, às segundas-feiras), Canudos do Vale (na Prefeitura, às quintas-feiras), Gramado Xavier (na Câmara de Vereadores, às terças-feiras), Sério (na Casa Paroquial, às sextas-feiras) e Taquara (na Rua Bento Gonçalves, 2338, Centro, às terças-feiras à tarde e às sextas pela manhã).
Portanto, os associados da Certel Energia com unidades consumidoras nestes municípios podem contar também com os locais indicados para receberem o atendimento. O Disque Certel Energia, através do telefone gratuito 0800 516300, igualmente continua à disposição dos associados.

Email

GALERIA DE IMAGENS

NOSSA HISTÓRIA

Uma história de cooperativismo construída por homens idealistas e empreendedores.

RECONHECIMENTO PÚBLICO

A Certel vem recebendo o reconhecimento por sua atuação na gestão dos seus negócios e nas comunidades onde está inserida.

INCENTIVO AO ESPORTE

A Certel estimula a qualidade de vida de seus associados e familiares, promovendo interações interação com as comunidades.

CORAL CERTEL

Constituído por colaboradores da cooperativa, o Coral Certel envolve talentos musicais de todas as áreas.

RSPONSABILIDADE SOCIO AMBIENTAL

A Certel participa de ações sociais, ambientais, educacionais e culturais direcionadas aos associados, familiares e comunidade em geral.

XOQUINHO

O Xoquinho é um grande amigo da garotada e é um dos mascotes mais requisitados para eventos na região.


Certel


Certel - Todos os direitos reservados ® Brivia